itq시험후기

오늘 itq시험을 보았습니다(한글2002)
궁금합니다.
1. itq 시험 중 오류창이 뜨는 것은 컴퓨터를 잘못 조작해서 그런가요?
  문서를 거의 다 작성한 후 오류창이 떠서 감독관께 말씀드렸더니 창을 닫아라고 하셔서 닫고 다시 문서를 열었더니 작성한 문서 중 일부만 있었습니다. 감독관은 저에게 잘못이 있다고 하는데요. 오류창이 뜨는 것은 컴퓨터를 잘못 만져서 그런가요? 물론 중간중간 저장을 똑바로 했더라면 작성한 문서가 그대로 있었겠죠..
2. 실격기준이 뭔가요?
  5가지 유형의 문서작성 폼이 있는데 그 중 한가지라도 작성이 안되어 있으면 실격인가요?