9일날 사무자동화 실기 강의 신청하고도 아직 교재배송을 받지 못했습니다
주소가 틀리다고 해서 전화로 주소랑 전번이랑 다 불러줬는데
어제 택배회사에서는 아파트명이 안적혀 있다고 전화가 오고
배달해준다는 책은 감감무소식 입니다
오전에 택배회사에 전화했는데 확인하고 연락준다더니
그곳도 무소식,
두목님!
영 실망입니다
교재를 이주에 받기는 받는건지????
답해주세요
^^ 한향란님~ 9일날 강의+교재 신청을 하셔서 저희가 바로 발송을 해드렸습니다만, 주소와 전화번호가 정확치않아 택배회사에서 저희쪽에 문의가 들어왔었습니다.
그래서 저희는 하루이틀정도 물류를 보유하고 있어달라고 요청을 했지요.
저희쪽에서는 한향란님께서 게시판에 글올리신것을 보고 그 밑에 댓글을 달아서 향란님과 연락이 되어서 주소와 연락처를 다시 받았습니다.
그래서 저희쪽에서는 13일날 재발송을 해드렸습니다.
이와같은 경우는 회원님이 교재수령지를 정확하게 써주시지 않은 경우이기 때문에 수신자 착불로 하는것이 원칙이나, 고객님의 편의를 고려해 착불로 보내드리지 않고 저희쪽에서 택배비를 부담하였습니다.
택배회사에서도 물류를 보유하고 있다가 어제 다시 연락을 한 듯합니다.
교재는 아마도 오늘이나 늦어도 내일 받으실 수 있을겁니다.
불편을 드렸다면 죄송하구요, 교재를 두권 받게 되실것 같습니다.
교재한권은 저희쪽으로 다시 보내주시면 감사하겠습니다.^^
그리고 이와같은 문의의 글은 '이용관련게시판'에 남겨주시길 바랄께요^^
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그래서 저희는 하루이틀정도 물류를 보유하고 있어달라고 요청을 했지요.
저희쪽에서는 한향란님께서 게시판에 글올리신것을 보고 그 밑에 댓글을 달아서 향란님과 연락이 되어서 주소와 연락처를 다시 받았습니다.
그래서 저희쪽에서는 13일날 재발송을 해드렸습니다.
이와같은 경우는 회원님이 교재수령지를 정확하게 써주시지 않은 경우이기 때문에 수신자 착불로 하는것이 원칙이나, 고객님의 편의를 고려해 착불로 보내드리지 않고 저희쪽에서 택배비를 부담하였습니다.
택배회사에서도 물류를 보유하고 있다가 어제 다시 연락을 한 듯합니다.
교재는 아마도 오늘이나 늦어도 내일 받으실 수 있을겁니다.
불편을 드렸다면 죄송하구요, 교재를 두권 받게 되실것 같습니다.
교재한권은 저희쪽으로 다시 보내주시면 감사하겠습니다.^^
그리고 이와같은 문의의 글은 '이용관련게시판'에 남겨주시길 바랄께요^^
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