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FAQ 전체 보기 →수강 기간을 연장하려면 어떻게 하나요?
로그인 후 내 강의실의 수강 연장 메뉴에서 해당 강의의 연장 가능 여부와 조건을 확인해 주세요. 강의나 패키지에 따라 조건이 다르므로 모든 강의에 같은 연장 기준이 적용되지는 않습니다.
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휴강하거나 다시 수강하려면 어떻게 하나요?
로그인 후 내 강의실의 휴강·재개 메뉴에서 해당 강의의 신청 가능 여부를 확인하고 직접 진행해 주세요. 휴강 후 강의가 보이지 않는다면 결제할 때 사용한 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요.
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강의가 재생되지 않을 때 무엇을 알려드려야 하나요?
1:1 상담에 강좌명과 차시, 사용 중인 기기(PC·모바일), 브라우저, 화면에 표시되는 오류 문구를 함께 남겨 주세요. 오류 화면을 첨부하면 문제를 확인하는 데 도움이 됩니다.
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